Naik Bintang 4, Hotel Santika Garut Resmi Bertransformasi Jadi Hotel Santika Premiere Garut Suasana hangat dan elegan menyelimuti momen bersejarah di Kabupaten Garut. Hotel Santika Garut kini resmi naik kelas menjadi Hotel Santika Premiere Garut, sebuah transformasi besar yang menandai loncatan baru dunia perhotelan di kawasan wisata populer Jawa Barat ini. Peningkatan status dari hotel bintang tiga menjadi bintang empat ini bukan sekadar perubahan nama, melainkan juga simbol dari komitmen pelayanan yang semakin prima, fasilitas yang lebih mewah, dan pengalaman menginap yang berkelas bagi wisatawan.
Sejak diumumkannya transformasi ini, banyak mata tertuju ke Garut. Kota yang selama ini dikenal dengan panorama alam menawan, kuliner khas seperti dodol dan domba bakar, kini memiliki kebanggaan baru di sektor pariwisata dan perhotelan.
“Ketika kualitas layanan naik satu tingkat, bukan hanya hotelnya yang berubah, tapi juga wajah pariwisata daerah itu ikut bersinar.”
Simbol Kebangkitan Pariwisata Garut
Transformasi Santika Garut menjadi Santika Premiere Garut diresmikan dengan penuh semangat. Seremoni peresmian berlangsung di area ballroom megah hotel, dihadiri oleh pejabat daerah, tokoh masyarakat, pelaku industri pariwisata, dan tamu undangan dari berbagai kota di Jawa Barat.
Bupati Garut dalam sambutannya menyampaikan bahwa kehadiran Santika Premiere Garut menjadi tonggak penting dalam mendongkrak sektor wisata dan ekonomi kreatif daerah. Dengan fasilitas berstandar internasional, hotel ini diyakini mampu menarik wisatawan domestik maupun mancanegara yang menginginkan kenyamanan ekstra saat berlibur di kota berjuluk “Swiss van Java” tersebut.
Pihak manajemen Santika juga menegaskan bahwa peningkatan status hotel ini bukan hanya soal label bintang empat, melainkan perwujudan dari filosofi pelayanan khas Santika: “Indonesian Home.” Suasana hangat dan keramahan lokal tetap menjadi jantung dari setiap pelayanan, meski kini dibalut kemewahan fasilitas kelas premiere.
“Kemewahan sejati bukan pada marmer dan lampu kristal, tapi pada cara seseorang membuat tamunya merasa pulang.”
Fasilitas Baru dengan Sentuhan Elegan
Sebagai bagian dari transformasi, Hotel Santika Premiere Garut memperkenalkan sejumlah fasilitas baru yang memanjakan tamu. Kini tersedia kolam renang infinity view, Sky Lounge dengan panorama Gunung Cikuray yang menakjubkan, serta Premiere Ballroom yang mampu menampung hingga 800 tamu.
Kamar-kamarnya kini didesain ulang dengan sentuhan kontemporer modern, dilengkapi interior bernuansa hangat dan perabot elegan khas budaya Sunda. Setiap kamar memiliki balkon pribadi yang menghadap langsung ke area pegunungan, memberikan pengalaman menginap yang menenangkan.
Fasilitas spa dan gym juga diperluas, sementara restoran “Terrace Café & Resto” kini hadir dengan menu internasional yang dikombinasikan dengan cita rasa lokal Garut. Hidangan seperti nasi liwet daun pisang dan sop domba Garut menjadi favorit para tamu yang ingin menikmati kelezatan kuliner khas daerah tanpa harus keluar hotel.
“Hotel ini tidak hanya tempat menginap, tapi juga tempat menikmati Garut dari segala indra — mata, lidah, dan hati.”
Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan
Naiknya status menjadi Santika Premiere juga dibarengi dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia. Seluruh staf hotel mengikuti pelatihan intensif yang berfokus pada hospitality berstandar internasional namun tetap menjaga nilai-nilai lokalitas.
Manajemen menerapkan sistem layanan “Personalized Touch”, di mana setiap tamu diperlakukan secara unik. Mulai dari penyambutan hangat di lobi, pelayanan cepat di restoran, hingga kehangatan sapaan staf di area publik, semua dirancang untuk memberikan kesan personal.
Selain itu, hotel juga memperkenalkan fitur digital seperti aplikasi reservasi mandiri, sistem check-in tanpa kontak, dan layanan pemesanan makanan lewat QR Code. Langkah ini menjadikan Santika Premiere Garut tidak hanya mewah, tapi juga adaptif terhadap kebutuhan wisatawan modern.
“Keramahan manusia tetap jadi inti, tapi teknologi kini menjadi tangan kanan yang membuat segalanya lebih mudah.”
Daya Tarik Lokasi di Tengah Pesona Alam Garut
Salah satu keunggulan Santika Premiere Garut adalah lokasinya yang strategis. Terletak di Jalan Cipanas Tarogong Kaler, hotel ini berada di kawasan wisata air panas alam yang terkenal, hanya beberapa menit dari pemandian Cipanas dan objek wisata populer seperti Situ Bagendit serta kebun teh Dayeuhmanggung.
Keindahan alam sekitar menjadi nilai tambah besar bagi hotel ini. Dari jendela kamar, tamu dapat menyaksikan pemandangan Gunung Guntur yang megah di pagi hari, sementara di sore hari suasana romantis terasa saat kabut tipis mulai turun menyelimuti perbukitan.
Bagi wisatawan yang ingin menjelajah budaya lokal, hotel ini juga dekat dengan sentra kerajinan kulit Sukaregang dan pusat oleh-oleh khas Garut.
“Santika Premiere Garut seperti jendela kaca besar yang menampilkan pesona alam dan budaya Garut tanpa perlu keluar jauh.”
Ballroom Mewah untuk MICE dan Acara Besar
Sebagai hotel bintang empat, Santika Premiere Garut kini siap menjadi tuan rumah berbagai acara berskala besar. Ballroom megahnya menjadi salah satu fasilitas unggulan, mampu menampung hingga 800 tamu dengan sistem audio-visual modern dan desain interior yang elegan.
Fasilitas ini ditujukan untuk mendukung kegiatan MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition) yang tengah tumbuh di wilayah Priangan Timur. Banyak instansi pemerintah, perusahaan nasional, hingga komunitas bisnis sudah memesan jadwal acara di hotel ini untuk tahun mendatang.
Manajemen juga menyediakan tim event planner profesional yang membantu penyelenggaraan acara, mulai dari dekorasi hingga konsumsi. Hal ini menjadikan Santika Premiere Garut sebagai pilihan utama bagi kegiatan formal maupun sosial di kawasan Garut dan sekitarnya.
“Ballroom ini bukan sekadar ruang besar, tapi panggung tempat ide-ide besar Garut dilahirkan.”
Kolaborasi dengan Pelaku UMKM Lokal
Salah satu hal menarik dari transformasi ini adalah komitmen hotel terhadap pemberdayaan ekonomi lokal. Hotel Santika Premiere Garut menggandeng pelaku UMKM di wilayah Garut untuk menyediakan berbagai produk lokal, mulai dari kerajinan tangan, batik Garutan, hingga kopi khas Kamojang yang disajikan di kafe hotel.
Setiap kamar tamu juga dilengkapi dengan welcome gift berupa produk khas Garut, seperti dodol premium dan aromaterapi berbasis minyak atsiri lokal. Kolaborasi ini tidak hanya memperkuat identitas lokal hotel, tetapi juga memberikan dampak ekonomi bagi masyarakat sekitar.
“Ketika hotel besar membuka pintu bagi produk lokal, yang tumbuh bukan hanya bisnisnya, tapi juga kebanggaan daerahnya.”
Ramah Lingkungan dengan Konsep “Green Hospitality”
Mengikuti tren global, Santika Premiere Garut juga mengusung konsep ramah lingkungan. Hotel ini menerapkan sistem pengelolaan energi dan air yang efisien, mengurangi penggunaan plastik sekali pakai, serta memanfaatkan bahan-bahan lokal untuk kebutuhan operasional.
Program Green Hotel Movement yang dijalankan hotel meliputi penanaman pohon di area sekitar, pengolahan limbah dapur menjadi kompos, dan penggunaan lampu hemat energi di seluruh area publik.
Selain itu, tamu diajak berpartisipasi dalam program “Save Water, Save Earth” melalui papan informasi di setiap kamar yang mengajak mereka menghemat penggunaan air dan listrik selama menginap.
“Kemewahan sejati adalah ketika kenyamanan tamu bisa berjalan seiring dengan kepedulian terhadap bumi.”
Dukungan Pemerintah dan Harapan Masyarakat
Transformasi ini mendapat dukungan luas dari pemerintah daerah. Dinas Pariwisata Garut menilai langkah Santika sebagai sinyal positif bagi kebangkitan industri perhotelan setelah masa pandemi. Dengan naiknya standar hotel, Garut kini memiliki daya tawar lebih tinggi untuk menjadi destinasi wisata unggulan di Jawa Barat.
Masyarakat sekitar pun ikut merasakan manfaatnya. Banyak warga Garut yang bekerja di sektor pendukung seperti transportasi, kuliner, dan kerajinan mengalami peningkatan pendapatan karena lonjakan kunjungan wisatawan.
Pemerintah berharap kehadiran Santika Premiere Garut dapat mendorong investasi hotel berbintang lain di wilayah tersebut, menciptakan efek domino positif bagi perekonomian daerah.
“Kehadiran hotel berbintang empat di Garut adalah bukti bahwa potensi wisata daerah ini tidak lagi tidur, tapi sedang bangkit dengan elegan.”
Pengalaman Kuliner dan Budaya dalam Satu Atap
Selain menginap, tamu juga dapat menikmati pengalaman kuliner khas Garut yang dikemas dengan gaya modern di restoran utama hotel. Chef eksekutif hotel menghadirkan berbagai hidangan fusion yang menggabungkan cita rasa tradisional dengan penyajian internasional.
Beberapa menu unggulan seperti Nasi Liwet Santika Style, Sate Maranggi Sauce Coffee Rub, dan Sunda Fusion Platter menjadi menu favorit pengunjung.
Setiap akhir pekan, hotel juga menghadirkan pertunjukan musik akustik dan tarian tradisional Sunda di area outdoor restoran. Pengalaman ini memberikan suasana hangat dan menjadi daya tarik tersendiri bagi wisatawan yang ingin menikmati budaya lokal tanpa meninggalkan kenyamanan hotel.
“Santika Premiere berhasil membuat budaya lokal tidak hanya dipajang, tapi dihidupkan dalam setiap pengalaman tamu.”
Fokus pada Pasar Wisata Keluarga dan Bisnis
Santika Premiere Garut menargetkan dua segmen utama: wisata keluarga dan wisata bisnis. Dengan fasilitas lengkap dan lokasi strategis, hotel ini menjadi pilihan ideal bagi keluarga yang ingin menikmati liburan santai, sekaligus bagi pelaku bisnis yang membutuhkan tempat pertemuan representatif.
Kamar keluarga dirancang dengan konsep “Warm & Spacious Living”, sementara tipe Premiere Suite dilengkapi ruang tamu dan pantry mini untuk tamu jangka panjang.
Di sisi lain, jaringan internet super cepat dan ruang rapat modern menjadikan hotel ini tempat ideal untuk meeting dan pelatihan perusahaan. Dengan layanan 24 jam dan tim profesional, segala kebutuhan tamu dapat dipenuhi dengan cepat dan efisien.
“Hotel yang baik bukan hanya memberi tempat untuk tidur, tapi ruang bagi tamunya untuk berproses dan menikmati hidup.”
Garut Naik Kelas di Mata Wisatawan
Dengan kehadiran Hotel Santika Premiere Garut, kini citra Garut di mata wisatawan semakin kuat sebagai destinasi yang menawarkan keseimbangan antara alam, budaya, dan kemewahan modern. Jika dulu Garut identik dengan wisata alam sederhana, kini kota ini tampil percaya diri menyambut wisatawan premium yang mencari kenyamanan dan pengalaman eksklusif.
Hotel ini bukan hanya menghadirkan kamar mewah dan fasilitas lengkap, tetapi juga menawarkan pengalaman autentik khas Sunda yang tidak bisa ditemukan di tempat lain.
Santika Premiere Garut dengan cepat menjadi simbol baru kemajuan Garut — kota kecil dengan potensi besar yang kini bersinar lebih terang di peta pariwisata Indonesia.
